İade ve değişim

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi üzerinde olmalıdır. Sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerin ambalajı açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

İade nasıl yapılır?

1. Sipariş numaranızla telefonla ya da e-postayla bize yazın.
2. Size ileteceğimiz kargo bilgisiyle ürünü özenle paketleyip gönderin.
3. Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra ödemeniz, ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.

Beden değişimi

Beden uymazsa ürünü stokta olan başka bir bedenle değiştirebiliriz. Ürün kullanılmamış ve etiketli olmalıdır. Sipariş numaranız ve istediğiniz bedenle bize yazmanız yeterli.

Hatalı ya da hasarlı ürün

Sipariş numaranızla birlikte ürünün fotoğrafını e-postayla iletin. İnceleme sonrası ürünü değiştirir ya da bedelini iade ederiz.

Sipariş iptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal etmek için bize ulaşın; ödeme yaptıysanız bedeli ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.